五星服務(wù)FⅣ VE-STAR SERVICE
我公司以“一切為用戶著想，一切讓用戶放心”為宗旨，大力引進(jìn)國內(nèi)外******工藝技術(shù)和設(shè)備，加速新產(chǎn)品開發(fā)研制，不斷提高產(chǎn)品裝配水平，精心作業(yè)，盡心服務(wù)，力爭(zhēng)在技術(shù)、質(zhì)量、管理水平上達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，向國際一線產(chǎn)品水平看齊。同時(shí)加大質(zhì)量管理投入，積極采用******的檢測(cè)手段，努力實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率98%以上，顧客投訴率每月不超過一次的質(zhì)量目標(biāo)，做到出廠產(chǎn)品合格率達(dá)到****”。貫徹“采用******技術(shù)、確保產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)先產(chǎn)品、滿足用戶需求”的質(zhì)量方針，讓用戶放心使用，并向用戶作如下服務(wù)******：
1、售前服務(wù)：
配合用戶要求，提供設(shè)計(jì)咨詢服務(wù)，為用戶提供即經(jīng)濟(jì)，又可行的******方案。
2、售中服務(wù)：
為用戶操作人員提供相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，確保讓其掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)；允許用戶相關(guān)人員直接參加有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配，讓其進(jìn)一步了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性能；******產(chǎn)品質(zhì)量符合國際、國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；嚴(yán)格遵照合同要求訂制產(chǎn)品，滿足用戶購買需求。，
3、售后服務(wù)：
為用戶長(zhǎng)期提供熱情、周到的服務(wù)，接到用戶要求的：省內(nèi)確保在8 小時(shí)內(nèi)趕到 現(xiàn)場(chǎng)，省外其他 城市24小時(shí)內(nèi) 趕到（路程時(shí)間12小時(shí)內(nèi)）；西藏等交通特殊地區(qū)在12小時(shí)內(nèi)動(dòng)身前往。
4、質(zhì)保期：
公司確保對(duì) 提供的設(shè)備質(zhì)量 驗(yàn)收后12個(gè)月內(nèi) 不發(fā)生由于設(shè)備自身 質(zhì)量方面 造成的故障。若發(fā)生 上述故障，公司負(fù)責(zé) 排除并恢復(fù)設(shè)備 性能，由公司承擔(dān) 上述費(fèi)用；在 排除故障恢復(fù)性能后，向用戶提供報(bào)告說明故障原因，排除故障的方法、方案及性能恢復(fù)的具體時(shí)間。
5、終身服務(wù)：
公司將對(duì)提供 的設(shè)備實(shí)行終身售后服務(wù)（不屬質(zhì)量問題和質(zhì)保期外的收取配件費(fèi)和人工費(fèi)），并長(zhǎng)期優(yōu)惠提供備品備件，為用戶提供長(zhǎng)期的咨詢服務(wù)，做到有求必應(yīng)、有問必答。
售后熱線：13739464723
3、售后服務(wù)：
為用戶長(zhǎng)期提供熱情、周到的服務(wù)，接到用戶要求的：省內(nèi)確保在8 小時(shí)內(nèi)趕到 現(xiàn)場(chǎng)，省外其他 城市24小時(shí)內(nèi) 趕到（路程時(shí)間12小時(shí)內(nèi)）；西藏等交通特殊地區(qū)在12小時(shí)內(nèi)動(dòng)身前往。
4、質(zhì)保期：
公司確保對(duì) 提供的設(shè)備質(zhì)量 驗(yàn)收后12個(gè)月內(nèi) 不發(fā)生由于設(shè)備自身 質(zhì)量方面 造成的故障。若發(fā)生 上述故障，公司負(fù)責(zé) 排除并恢復(fù)設(shè)備 性能，由公司承擔(dān) 上述費(fèi)用；在 排除故障恢復(fù)性能后，向用戶提供報(bào)告說明故障原因，排除故障的方法、方案及性能恢復(fù)的具體時(shí)間。
5、終身服務(wù)：
公司將對(duì)提供 的設(shè)備實(shí)行終身售后服務(wù)（不屬質(zhì)量問題和質(zhì)保期外的收取配件費(fèi)和人工費(fèi)），并長(zhǎng)期優(yōu)惠提供備品備件，為用戶提供長(zhǎng)期的咨詢服務(wù)，做到有求必應(yīng)、有問必答。
售后熱線：13739464723
